公共交通是城市建設(shè)的重要組成部分，伴隨著公交車的普及，公交車承載的交通負(fù)擔(dān)越來越重，公交車駕駛員也承受著來自公司、乘客和家庭等多方面的壓力。公交車駕駛員對于公共安全是關(guān)系重大的人，除了要對業(yè)務(wù)技能、思想品德、心理素質(zhì)等有要求外，對于心理健康也必須十分重視，須定期對這類群體進(jìn)行心理健康衛(wèi)生檢查，設(shè)置心理健康準(zhǔn)入門檻。2020年7月31日，由中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會組織開展的“公交系統(tǒng)司乘人員 EAP(心理咨詢師)項目”交流會在上海久事公交大廈組織召開，出席會議的有中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會領(lǐng)導(dǎo)、上海久事公交集團(tuán)有限公司、浦東新區(qū)公共交通有限公司、上海嘉定公共交通有限公司工會、人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)。會議特地邀請到了席居哲博士（華東師范大學(xué)心理學(xué)教授、積極心理學(xué)專業(yè)委員會會長、公交司乘人員增能計劃項目總督導(dǎo)）、孔沂瀾老師（心理咨詢師、職業(yè)咨詢師 、嘉定公交司乘人員增能計劃項目組組長）以及眾多上海市知名心理教育專家。
中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會秘書長 王豐余華東師范大學(xué)心理學(xué)教授、積極心理學(xué)專業(yè)委員會會長、公交司乘人員增能計劃項目總督導(dǎo) 席居哲
會上，席教授從“積極心理學(xué)”的角度切入，如何關(guān)心關(guān)愛公交駕駛員的心理健康問題。積極教育涵蓋希望、感激、心理彈性、心理健康和幸福、成功應(yīng)對、情感、生活滿意度、心理資本、樂觀、幸福、寬恕以及作為人的價值等，要珍愛生命，愛惜他人。而收入少勞動強(qiáng)度大，風(fēng)險高心理壓力大，責(zé)任重社會地位低，工作時間長，身體和精神都處于亞健康狀態(tài)等是公交車駕駛員面臨的現(xiàn)實問題，我們需要定期對該群體進(jìn)行心理輔導(dǎo)。同時，席教授在會上介紹了“心理健康評測體檢系統(tǒng)”，定期的心理健康監(jiān)護(hù)，數(shù)據(jù)化的數(shù)據(jù)采集工作。利用新技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)化的心理咨詢服務(wù)，提供針對性的課程參考。心理咨詢師、職業(yè)咨詢師、嘉定公交司乘人員增能計劃項目組組長 孔沂瀾
孔老師作為嘉定公交司乘人員增能計劃項目組組長，切實從公交的角度出發(fā)，介紹了嘉定公交公交司乘人員增能賦能的方案。增能效益工作的重點就是對于公交駕駛員的心理疏導(dǎo)工作。不同區(qū)域、不同年齡段的公交駕駛員，所面臨的的心理壓力是不一樣的。嘉定公交司乘人員增能計劃項目組的主要工作就是研究針對駕駛員心理健康的有效方案。主要從“工作環(huán)境”和“家庭”出發(fā)角度，增強(qiáng)企業(yè)文化的功能，適時舉辦公司車隊或班組團(tuán)康活動，激發(fā)企業(yè)凝聚力和職業(yè)崇高感。構(gòu)建員工家庭支持系統(tǒng)，增強(qiáng)生命拉力。建立心理健康教育多層級網(wǎng)絡(luò)，定期普及相關(guān)知識和技能。努力打造公交駕駛員的幸福感、使命感、責(zé)任感。
（嘉定公交團(tuán)康活動）最后，上海久事公交、浦東公交、嘉定公交的公交代表，分別從各自的公司職工人員情況出發(fā)，在貴州安順公交車墜湖造成群死群傷事件發(fā)生以后，公司內(nèi)部是如何采取措施，關(guān)注改善公交駕駛員的心理健康問題，全力遏制重大安全事故的發(fā)生。公交車駕駛員是一種長期從事高風(fēng)險作業(yè)的特殊職業(yè)人群，他們的幸福指數(shù)和身心健康，直接關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全，必須引起高度重視，作為公交企業(yè)要做到：體現(xiàn)人文關(guān)懷，建立溝通渠道，增強(qiáng)幸福指數(shù)，做好心理疏導(dǎo)，共筑安全堡壘！城市公共交通分會將繼續(xù)關(guān)注關(guān)愛公交司乘人員的心理健康問題，在全國范圍內(nèi)，繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)工作！
中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會秘書長 王豐余
